一直关注伊顿的人可能会注意到,在北京地铁4号线中关村站的入口处以及上海虹桥机场新航站楼的入口处,伊顿UPS的广告牌十分醒目。完成了对Powerware、MGEPS、山特等UPS品牌的收购和整合后,伊顿UPS以一个崭新的统一品牌形象出现在公众面前。
近日,伊顿公司副董事长、电气集团首席运营官托马斯·格罗斯在访华期间接受了记者的专访,畅谈了伊顿电气集团在中国的发展及远景规划,并表示了投资中国、扎根中国的决心。
心急吃不了热豆腐
刘保华:当前,亚太地区已经成为全球经济的焦点。对伊顿来说,亚太地区也是一个十分重要的战略区域。在过去10多年中,伊顿在亚太地区先后建立了40多个工厂、5个研发中心,亚太区的总部也迁到了中国上海。与竞争对手相比,伊顿电气的业务进入中国市场较晚。作为一个后来者,伊顿如何才能实现后来居上?在中国市场上,伊顿电气表现一直比较低调。未来,伊顿电气在中国有什么拓展计划?
托马斯·格罗斯:相对于竞争对手来说,伊顿确实进入中国市场较晚。伊顿公司下辖两个集团,即电气集团和工业集团。从公司收入来看,两个集团各占50%。电气集团的业务主要覆盖电力控制、电力输配、应急电源系统和工业自动化产品与服务等。大多数用户比较熟悉的产品主要是不间断电源(UPS)和配电产品。
2004年6月,伊顿收购了Powerware公司,2008年又收购了飞瑞股份有限公司(拥有山特UPS品牌),从而建立起完善的UPS产品线。Powerware品牌的UPS在高端市场占有一席之地,而山特品牌的UPS在20kVA以下的市场上一直居于领先地位。无论是Powerware还是山特,都已经深深扎根于中国市场。如今,伊顿已逐步完成对UPS品牌和产品的整合,以统一的伊顿品牌的形象示人。
虽然伊顿进入中国市场较晚,但是起点很高。从市场占有率来看,伊顿UPS稳居全球第二、中国第一。配电产品市场是伊顿关注的另一个重要市场。配电产品市场潜力巨大,其市场规模是UPS的30倍。不久前,伊顿又收购了一家机架产品厂商。作为一家多元化的企业,伊顿的目标是成为全球商业动力之源。
刘保华:2009年,国际金融危机爆发,很多高科技公司受到重创。当危机出现后,许多用户首先想到的是缩减IT开支,停止某些基础设施的更新换代。这是因为这些被搁置的项目带给用户的价值并不是不可或缺的。衡量一个企业能否实现可持续性的发展,关键是看企业能为用户提供什么样的价值,带给用户什么样的回报。伊顿一直在强调可持续性发展,比如节能降耗以及对环境的保护等。但是,很多企业在绿色环保方面的投入和市场回报不成正比,您如何看这个问题?
托马斯·格罗斯:企业能为客户带来什么样的价值是伊顿关注的一个重点。对于一个成功的企业来说,最重要的是能在经济周期的各个阶段始终保持自身的价值,虽然偶尔出现表面上的价值波动,但是其内在的核心价值是永远不会改变的。伊顿电气集团的价值观是:帮助客户更加透明地使用产品,让电源更具效率。对可靠性与高能效的追求是推动UPS产品不断发展的主要因素。在数据中心机房里,UPS是动力之源,其安全性和可靠性是至关重要的。
举例来说,伊顿9395型UPS的价格虽然比其他同类型的UPS要贵一点,但同时其能源效率也是最高的,至少能够达到96%,能够最大程度地节约能源,降低冷却成本,而同类UPS的能源效率大多只有88%左右。能源效率从88%到96%,这其中的差别是非常大的。9395型UPS采用了伊顿专利的HotSync热同步并机技术,提高了系统的可叠加升级能力,更适应多变的电力需求。除了兼顾高性价比和可持续性以外,9395型UPS还独有两个可以相互整合的不间断电源模块(UPM),即使其中一个模块失灵,另一个模块仍能保证持续的电力供应。
在国际金融危机爆发时,9395型UPS的销量仍呈上升趋势,这表明客户认同了伊顿的企业核心价值。另一例子是,用户对高、低压设备的安全性有很高的要求,为了解除用户的后顾之忧,伊顿的专家团队不断与客户进行沟通,为增强产品的安全性出谋划策。不论经济形势如何变化,一个企业的核心价值始终都不能改变。