虽然消费品领域的电子商务是如火如荼,可工控电子商务,离工控人最近的特种计算机行业和关联较高的自动化行业,网上在线销售却相对传统模式规模和影响都非常小。除了在阿里巴巴活跃着一些合法或非法的代理,主要的制造商都好象没什么大动作。比起消费品那厢的热火劲,这边简直是死水微澜。那到底是各个厂商都不看好这个行业的电商化,压根就没搭上互联网经济这趟快车的冲动,还是在暗中蓄力,等待时机?
IPC也玩电子商务,很多人的第一反应是不可能。工控机不是牛肉干,不是连衣裙,是有技术门槛的东东,用户群那么窄,怎么适合在电话和网上卖呢?
这种看法是一叶障目。他们认为特种计算机的购买者是依托方案购买,选型有难度,需要较多的人际交流。这没错,但仔细想想,除了请客吃饭,线上交流有哪些不能实现?我们现在与客户的交流很大部分不也是通过网络在进行?其实交流也就是一个信息流动的过程,要知道,网络就是为此而生,在信息量、覆盖速度、资源调用等方面有传统方式无法企及的先天优势,而且随着技术的进步,网际的交流手段也在极大地丰富。也许还会有人说:人是有感情的……我想说:一、绝大多数交易不是基于面子而是基于需求的,二、谁说在线就不能谈感情了,不然,哪有那么多网恋能修成正果。
如果选配产品的障碍不复存在,便捷、快速、高效、低成本等电子商务的优势将尽显无余,这点与消费品领域并无二致,人人均有体会。
帕雷托法则即二八定律向来是商业界的铁律。有IPC行业,大家都盯着那几个大客户。但这个市场同时存在着一大批零散的需求不规律的微小客户,将他们聚集起来将形成一个巨大的长尾市场。长尾效应认为“小利润大市场”,“小客户大贡献”。之前他们被忽视,是因为传统营销要聚合他们成本太高。但互联网的出现将颠覆这一切。而要吸附他们形成足够长的长尾,非借助电子商务不能完成。
IPC电子商务化目前最大的障碍,不是技术手段,而是理念问题,是人们的传统购买习惯。当人们愿意接受这种购买方式的时候,那就是IPC行业电子商务的春天。这天很快就会到来,而今天就是那一抹曙光初现前的那一刻。
无疑这些我们的好多同行都看到了,所以就有了近年来诸多自动化厂商的电子商务的试水之旅。这其中有的加入平台,有的是厂商自建的在线商务。比如ABB除了在阿里巴巴有旗舰店,更是加入了天猫,不但有家装产品,也开始涉及通用的工业品。施耐德也是如此,不但加入天猫,还建了自己的网上商城。而9月份英国最大的自动化厂商思百吉旗下的品牌OMEGA就在中国高调上线了他们的在线商城。因此,我们相信2013年会有更多的厂商在做这些事。
综上所述,我们看到IPC厂商的电子商务不是没醒,而是瞪大眼睛看着前方。虽然它目前还处于一个相对的培育期,但随着市场环境的成熟,必将如脱缰的野马,势不可挡。