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施耐德电气的中国“攻略”:多元化手段服务客
作者:施耐德 / 来源:schneider / 发布时间:2016-12-14

  一个优秀的企业,是一个神秘的世界。

穿越城区的喧嚣与嘈杂,施耐德电气大厦端庄的矗立在北京望京科技园西北角一隅。路旁停靠的数辆大班车似乎在提醒着我们眼前的大厦与这座城市的距离。只是,倘若你稍加留意央视及各大报刊的广告及新闻报道,你便不难了解,在这座大厦里面做出的任何一项决策,都在致力于打造施耐德电气与中国的“零距离”。

  快步走进会议室,一副金丝眼镜别在头上,蓝色衬衫,记者面前的施耐德电气中国区总裁朱海显得活力四射。若不是2006年那个为业界所瞩目的合资项目,朱海一定会选择继续低调地隐藏在众多的光环后面,用他的话说,这是他的风格——与他所任职的这家有着175年历史的诞生于法国工业巨头的低调作风如出一辙。

  如今,置身全球电气设备市场充分竞争、调整的转型时期,施耐德电气这个低调的“进取者”也开始重新思考企业的未来增长点——中国市场,成为其选择的结果,也是选择的起点。

“一次有趣的经历”

  不久前,朱海刚刚当选中国电器工业协会副会长,成为该协会惟一一家来自外资企业的协会高管。因为身份特殊,据说这一任命经过了民政部及协会主管单位的层层审核。接受任命时,主席台上的原中国机械工业部副部长、中国电器工业协会终身荣誉会长陆燕荪笑着调侃:“朱海,你拿的还是中国护照吧?!”

  台下的朱海笑的有些无奈。这位1996年便加入施耐德电气,先后历任莫迪康品牌中国首席代表、自动化销售总监、低压产品市场总监、全球OEM高级副总裁等职务的外企高管,在聚光灯下还是有些不太习惯,会议结束后匆匆离席。

  “如果有机会一定要采访朱海,施耐德电气与德力西的合资案是业界少有的外资合资的成功案例,更难得的是朱海通过对合资公司的一系列改革,帮助一家民营企业实现了现代管理升级,这样的案例值得思考和总结。”陆燕荪在会议后这样叮嘱记者。

  那次会议是记者第一次与朱海近距离接触。“在德力西合资案之前,我拒绝跟任何媒体打交道,在网上也找不到关于我任何的资料。也是在那之后,为了更好的解释那场合资项目的初衷,我才开始陆续接触媒体。”朱海向记者解释。如果说,一名成功的职业经理人都有其成名之作,或许施耐德电气与温州民企德力西之间的合资项目,便是朱海留给业界的那一抹亮色。

  2006年12月17日,施耐德电气与民企德力西签订框架协议,双方以1:1的方式设立德力西电气有限公司(以下简称“德力西电气”)。根据双方协议,新公司中董事会席位将按照“一半对一半”分配,董事长位置由中方担任。与此同时,德力西集团将所有的营销公司纳入到合资公司德力西电气统一管理,朱海作为外资代表出任合资公司总经理。

  多年来,由于上下游配套企业众多、分工协作方式明确,温州柳市低压电器以低成本扩张著称,而温商的织网式经销能力更是独步天下。加之以往施耐德电气在全球低压电气领域注重中、高端市场,德力西则侧重实行差异化经营,专注于低压电气的中、低端市场。双方在战略定位上的差异性互补让朱海在一开始便看好这场合资的前景。

  一个是典型的温州家族式民企,一个是法国知名的跨国电气巨头,双方各占50%的股份,这样的合作史无前例,亦极易危机四伏。不出预料,合资方案一落锤儿,朱海陆续听到了各方对于这场合资的不同声音,其中更多的是质疑。

  但更让合作双方始料未及的还有这场合资案所引发的舆论风波。

  彼时,国内众多专家学者、企业界人士对于我国最初践行的“以市场换技术”战略有了更深一层的反思,部分外企以占据市场份额为目的的“斩首”式的并购案例,更让国人备感警惕。而恰在此时,施耐德电气与德力西的合资案则无疑触动了业界对“民族工业被蚕食”的敏感神经,这种担忧在某种程度上甚至超越了商业价值本身的逻辑与界限。

  期间,某本土品牌更在该合资方案一公布,便提醒有关部门“一定要看清楚,跨国公司跑到这个乡下地方来干什么?它的目的就是垄断,在低压电器领域高、中、低端通吃!”

  这是否又是一场外资品牌精心布局的“斩首行动”?那个时候,媒体和舆论都呈现一边倒的状态,对于施耐德电气的报道更多的集中于“这家公司如何通过收购控制一家中国企业”。

  再次谈及这个敏感话题时,朱海的言语中还是有着些许的无奈。“当时,有人说施耐德电气就是要把整个温州的电气工业瓦解掉,但事实上我们是带着六个满意去温州的。”