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施耐德电气:努力成为能效领域的行业领导者
作者:施耐德 / 来源:schneider / 发布时间:2016-12-14

  施耐德电气有170多年的发展历史,一般会根据市场的变化将公司的发展历史分成三个阶段:19世纪中期,公司从钢铁市场起家,主要制作采矿机械。20世纪70年代,公司发生革命性变化,产品种类多元化,放弃原本的采矿机械业务,转向电力设备与自动化领域,现在人们对于施耐德电气的印象主要来自这一时期,该公司是电力系统和自动化领域的领军者。其并购了很多公司,很多世界著名品牌,例如TE电器、实快电力和梅兰日兰。1999年5月,集团改名为施耐德电气,更加明确地强调了公司专业致力于电气领域。从21世纪初开始,公司开始不仅仅关注生产效率,而是在提高生产效率的同时降低消耗。环保主题被越来越多的谈起。所以施耐德电气的发展新方向是环境保护,能效等领域。

  在整个发展历程中,施耐德电气已经发生很大变化。首先是我们整合成统一的品牌。五年前,公司旗下有超过130个品牌,那时如果你在不同国家与施耐德做不同领域的生意,你所接触的实际是完全不同的品牌。施耐德电气所做的改变是:第一,统一项目,统一品牌,将公司的不同领域整合成一体。第二点是从提供产品转向提供解决方案。以前公司的模式主要是由产品生产所决定,考虑如何在全世界更好生产产品,施耐德电气在很多市场都处于第一位。但是现在客户们要求更多了,不仅仅要求产品,也要求解决方案,帮助他们提高能效。所以公司在提供产品的同时也开始提供相应的解决方案。这使得施耐德电气成为能效领域领导者。

从产品为主转向提供解决方案为主

  早在6、7年前,公司已经注意到市场不仅仅要求提供产品,需要提供更多。公司需要作为一个全球性品牌提供服务。经过多年的调研、讨论、分析,施耐德电气在三年前做出这一决定——从提供产品为主转向提供解决方案为主。从提供产品转向提供解决方案是很大的挑战,一些公司成功了,很多公司却失败了。施耐德电气并不是转向只提供解决方案,而是转向产品与解决方案并重。因为该公司相信市场对于产品仍然有很强烈的需求。公司考虑的是如何将产品更容易的与解决方案相融合。不管是由施耐德电气提供解决方案,还是客户自己来解决。公司的目标都是将产品更好地融入解决方案中。

对中国新兴市场的发展战略

  目前,新兴市场发展非常迅速,2010年新兴市场收入占我们公司总收益的37%。总体来说公司很早就关注新兴市场。现在,该公司致力于将施耐德电气发展成全球化公司,非常重视新兴市场,中国对于我们来说是很重要的市场。中国具有成为世界第一大经济体的潜力,目前已经是世界第二大经济体。从全球层面寻找商业机会,中国无疑是明显的。所以,企业要做的是将更多的全球资源投入中国,而不是仅仅在中国范围内发展,要将中国放在全球层面来看。该公司专门为中国市场设计制造机械、解决方案等,比如提供的机械自动化解决方案就是在中国设计,专门服务中国客户。该公司不会主观地将中国市场等同于欧洲市场,设计要求是不同的。所以,确信中国是非常重要的市场,可能是新兴市场中最重要的市场。

  施耐德电气是一家全球化公司,很多人认为施耐德电气是一家法国企业,但实际上是全球化公司。施耐德电气的最大市场在美国,第二大市场是中国。其次,施耐德电气也是一家非常当地化的企业。23年前进入中国市场,建立很多工厂,出售很多产品,在中国成为很出名的品牌。这样的情形在很多其他国家发生,施耐德电气非常的当地化,努力适应当地环境。在很多国家重要的行业决定是由政府做出的,企业必须遵守,而在另外一些国家政府作用小一些,企业要有相应的管理结构。所以,施耐德电气的解决方案是全球化的,技术是全球化的,但是我们获得市场的方式却是非常当地化的。

创新致胜

  创新是在市场中获胜的关键之一。客户的思想已经发生了很大变化,这是很正常的,问题在于如何知道客户真正需要什么,如何满足这一需求,提供新的产品。创新体现在很多不同的层面,包括全球层面和当地层面的创新。

  首先,公司重视研发投资,每年约5%的销售额用于研发。公司在全球有8000名工程师,分布在全球15个大的研发中心,在中国有3个研发中心。第二,要有开放的文化氛围推动创新。公司的员工对于企业有高度的认同,能及时分享他们的观点,员工可以随时表达自己的想法。他们的观点都能得到重视,好的观点会被采纳实践。创新的文化氛围是最重要的,有了这样的文化,员工的观点才不会被埋没,企业能得到更多好的建议。第三,创新体现在方案设计中心,设计人员通过与客户交谈,了解客户需要,提出符合客户需求的解决方案。第四,要与其他公司建立业务伙伴关系。施耐德电气与其他100多全球性公司建立伙伴关系,比如IBM等,相互之间通过合作分享创新,推动创新,不需要所有的步骤都自己来做。这使得创新更加快捷。